FAQ – CardClash

Fragen & Antworten

Allgemeine Fragen

Sind die Produkte bei CardClash original?

Ja, wir verkaufen ausschließlich 100 % originale Trading-Card-Produkte, die über offizielle Distributoren und autorisierte Großhändler bezogen werden.

Wie werden meine Karten versendet?

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt, um optimalen Schutz zu gewährleisten. Booster, Displays und Einzelkarten werden stabil gesichert, damit sie unbeschädigt bei dir ankommen.

Sind Booster und Displays gewichtet oder manipuliert?

Nein, alle Produkte sind original versiegelt und ungewichtet, sodass faire Pull-Chancen garantiert sind.

Kann ich euch bei Fragen oder Problemen kontaktieren?

Natürlich! Unser Support hilft dir jederzeit bei Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Reklamationen schnell und unkompliziert weiter.

Bestellung

Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir akzeptieren verschiedene sichere Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere gängige Zahlungsoptionen.

Wie funktioniert eure Rückgabe?

Du kannst unbenutzte Artikel innerhalb der gesetzlichen Frist zurücksenden. Genauere Informationen zu Rückgabe und Umtausch findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Wenn deine Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, um eine Anpassung vorzunehmen.

Versand

Wie viel kostet der Versand?

Der Versand kostet pauschal 4,99€.

Ab einem bestellwert von 150€ versenden wir deine Bestellung komplett kostenfrei.

Wie lange dauert der Versand?

Wir wissen, wie wichtig schnelle und sichere Lieferungen sind. Deshalb wird Ihre Bestellung innerhalb Deutschland sorgfältig verpackt und versichert versendet, damit sie sicher bei Ihnen ankommt. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage, sodass Sie Ihre gewünschten Produkte schon bald in den Händen halten können.

Versendet ihr auch international?

Wir liefern Europaweit und auch in die Schweiz .

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der du dein Paket jederzeit online nachverfolgen kannst.